無論是硬體或專業服務的品質提昇，或是人員的在職訓練，再再是為了照護上更能得心應手，尤其是護理人員及照顧服務員的

在職教育更是重視。在這裡服務的對象多是高齡長輩，因此更需細心及用心，不僅護理知識與倫理的提昇、照護技巧的熟悉，都關

係著被照護者切身的舒適與否。除了生理上得到照護外，我們也得走入他們的世界，盡可能活絡其生命並於其中注入色彩。所以桃

園縣私立欣園長期照顧中心之護理人員及照顧服務員一律定期接受在職教育，並請護理長或另聘各專業醫護人員規劃專業課程，及

參加院外在職訓練。

(一) 跌倒比率監測

(二) 壓瘡比率監測

(三) 院內感染比率監測

(四) 非計劃性體重改變事件監測

(五) 約束事件監測

(六) 非計劃性轉到急性醫院住院事件監測構觀摩 (標干學習)，來維持高水準的照護品質。